Términos del servicio

Términos del Servicio

Última actualización: 21/10/25

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1. Información general

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A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Alma de Luz.
Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones y políticas aquí establecidos.

2. Productos y pedidos

  • Todos nuestros productos son creados con intención, impresos bajo demanda y enviados a través de nuestros proveedores logísticos.

  • Los colores, texturas y detalles visuales pueden variar ligeramente según la pantalla o el lote de impresión.

  • Al realizar una compra, aceptas que la información de tu pedido sea utilizada para procesar, enviar y comunicarte sobre el estado de tu compra.

3. Precios y pagos

  • Todos los precios se muestran en EURO, e incluyen impuestos si aplica (IVA).

  • Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra e incluyen tarjetas, PayPal u otras pasarelas seguras integradas por Shopify.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios o promociones sin previo aviso.

4. Envíos

  • Los tiempos de envío pueden variar según el destino y el tipo de producto.

  • Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, no somos responsables de retrasos ajenos a nuestro control.

  • Se proporcionará un número de seguimiento cuando sea posible.

5. Devoluciones y reembolsos

Solo se aceptan devoluciones en caso de:

  • Error en el pedido.

  • Producto dañado durante el envío.

El cliente deberá notificarnos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción, adjuntando una foto del producto a almadeluztienda22@gmail.com
Pasado este plazo, no podremos aceptar reclamaciones.

6. Comunicaciones

Al proporcionar tu correo electrónico o suscribirte, aceptas recibir comunicaciones relacionadas con tus pedidos y, si lo eliges, contenidos inspiracionales o novedades.
Puedes darte de baja en cualquier momento.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —textos, imágenes, logotipos, productos, nombres, frases, materiales descargables y diseños— es propiedad de Alma de Luz y está protegido por derechos de autor.
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8. Limitación de responsabilidad

Alma de Luz no se hace responsable por daños o pérdidas indirectas derivados del uso de este sitio o de los productos adquiridos.
Nuestros artículos espirituales y de desarrollo personal se ofrecen con fines de bienestar y reflexión, no como sustituto de tratamiento médico, psicológico o terapéutico profesional.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor de forma inmediata.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:
📧 almadeluztienda22@gmail.com

Nota desde la Presencia

Cada compra es un intercambio de energía y confianza.
Actuamos con honestidad y claridad para sostener cada paso de este proceso contigo, desde la creación hasta la entrega.